Un mauvais manager peut rendre un bon travail terrible, tandis qu'un bon manager peut rendre un travail terrible tolérable. Comment distinguer un bon manager d'un mauvais ? Ce sont cinq caractéristiques clés. La flexibilité est la clé Une enquête Manpower a révélé que près de 40% des candidats du monde entier déclarent qu'un horaire flexible est l'une des trois principales choses qu'ils prennent en compte lors du choix d'un emploi. 1 Mais, les horaires flexibles ne sont pas la seule partie importante des employés de traitement de gestion en tant qu'individu est essentiel aussi bien. Cela signifie que vous pouvez varier dans la façon dont vous réagissez à différentes situations. La gestion « by fiat », où il existe une solution pour tous les employés, ne fait pas de votre entreprise un lieu de travail formidable. Les bons gestionnaires traitent leurs employés comme des personnes. Cela signifie qu'ils les traitent avec souplesse et compréhension. L'honnêteté est essentielle Supposons qu'une description de poste indique « horaires flexibles » et « environnement favorable ». Mais après avoir obtenu le poste, vous découvrez que la définition de la flexibilité du patron signifie que vous pouvez venir travailler à tout moment entre 7 h 55 et 8 h 02. L'environnement favorable s'avère être que tout le monde doit être au bureau à Si tel est le cas, vous commencerez à détester le travail, même si le travail est excellent. L'honnêteté ne veut pas dire impolitesse, mais cela signifie corriger les problèmes lorsqu'ils surviennent. Donner aux employés des exemples précis de comment, quand et ce qu'ils peuvent améliorer est bien plus précieux que d'ignorer gentiment un problème. Les gestionnaires, bien sûr, ne peuvent pas divulguer aux employés des informations confidentielles, mais ils peuvent leur dire ce qu'ils doivent savoir pour faire leur travail. Les gestionnaires honnêtes ne stockent pas d'informations. Gentillesse De nombreuses lois du travail sont centrées sur le concept de compassion. Si votre employé a un nouveau bébé, il est gentil de laisser la nouvelle maman ou le nouveau papa avoir du temps pour créer des liens avec le bébé. C'est également la loi en vertu de la loi sur le congé familial pour raison médicale (si votre employé est admissible). Les bons gestionnaires recherchent des moyens de faire preuve de gentillesse, même lorsque la loi ne l'exige pas. Salaire équitable Un salaire équitable ne consiste pas seulement à avoir le même salaire que d'autres employés dans une situation similaire. Un salaire équitable signifie également que les employés reçoivent un juste taux du marché. Une étude a révélé que les employés qui changent d'emploi ont des augmentations de salaire plus élevées que ceux qui restent dans la même entreprise. 8 Les entreprises qui ne donnent pas d'augmentations proportionnelles à ce que l'employé gagnerait s'il déménageait dans une nouvelle entreprise n'offrent pas un salaire équitable. Il est essentiel de se tenir au courant des salaires. Construit des équipes réussies avec un esprit de leadership Les bons managers ne recherchent pas seulement leur propre succès - ils recherchent le succès de leurs équipes. La Society for Human Resource Management dit que pour devenir de bons leaders, les gestionnaires - en particulier ceux qui sont nouveaux dans le poste - doivent développer l'état d'esprit d'un leader. Un leader doit voir les situations différemment d'un contributeur individuel. Le leader se concentre sur une vue d'ensemble et aide à rassembler les gens pour atteindre des objectifs importants. Vous ne pouvez pas vous attendre à passer immédiatement d'un rôle « faire » à un rôle « de gestion » sans avoir des lacunes dans vos compétences en leadership. Les bons gestionnaires s'efforcent de combler ces lacunes et de faire passer leur point de vue à celui d'un leader. Un bon leader veut que ses employés fassent l'expérience de l'engagement et du respect. Ce n'est pas une question d'avoir raison : il s'agit de créer un environnement dans lequel les gens peuvent réussir.