Vous voulez que vos employés se sentent à l'aise au travail en leur offrant une atmosphère où ils se sentent à leur place, et des employés malheureux peuvent créer un lieu de travail désagréable. Alors, comment pouvez-vous aider votre personnel à ressentir un sentiment d'appartenance au travail ? Voici ce que vous devez savoir.
On a identifié six besoins fondamentaux qui mènent à un sentiment de connexion : contrôle, expression de soi, croissance, reconnaissance, appartenance et attention. Ces besoins peuvent être appliqués à l'école, à la maison et sur le lieu de travail.
Si votre entreprise peut répondre à ces six besoins fondamentaux, vous pouvez aider vos employés à acquérir un sentiment d'appartenance et, en fin de compte, faire de votre organisation un endroit où les employés veulent être. Voici comment chacun d'eux peut jouer dans un environnement de bureau.
Contrôler
Un employé responsabilisé est plus susceptible d'être confiant, créatif et engagé envers des objectifs significatifs. Les chercheurs ont examiné la différence entre les dirigeants qui responsabilisent leurs employés et ceux qui ne le font pas. À leur tour, ils ont constaté que les gestionnaires qui donnent aux employés le pouvoir de contrôler leur travail avait un personnel qui se sentait un sentiment d'importance.
Les employés qui se sentent en confiance au travail font preuve d'un sentiment d'appartenance et, en fin de compte, s'acquittent de leur travail dans une optique beaucoup plus ciblée. Les gestionnaires qui encouragent et responsabilisent non seulement des employés plus heureux, mais aussi de meilleurs.
Expression de soi
Les entreprises utilisent souvent des codes vestimentaires pour garantir une présentation uniforme des valeurs de l'entreprise. Cependant, cela ne signifie pas que les employés doivent être identiques : vous ne voulez pas que vos employés détestent l'entreprise parce que le code vestimentaire est trop sévère.
Les employés ont mené des batailles judiciaires sur des questions telles que le droit de porter des cheveux naturels, et la Californie et New York ont des lois qui protègent cet acte d'expression de soi. De même, les lois protègent les employés qui ont des exigences vestimentaires spécifiques en raison de leur religion. Il ne s'agit pas seulement de la loi, mais des employés qui ressentent la liberté d'être eux-mêmes au travail.
Croissance
Selon une étude de la Society for Human Resource Management, les employés préfèrent les promotions sans augmentation de salaire à une augmentation de salaire sans promotion. 5 Même si vous pensez que l'argent est un facteur clé de motivation, il y a une autre question cruciale : la croissance. Les employés qui croient que les gestionnaires gèrent les promotions équitablement sont plus susceptibles de rester dans leur entreprise actuelle, même sans l'avantage supplémentaire d'un salaire plus élevé.
Lorsque l'équité et la croissance sont combinées, vous pouvez voir l'impact sur votre rétention. Cela indique que les employés ont l'impression d'appartenir. Lorsque les managers reconnaissent les excellentes performances et les récompensent par des promotions équitables, les employés sont heureux de rester dans une entreprise.
Reconnaissance
En reconnaissant les réalisations de vos employés, vous leur montrez que vous êtes attentif et vous reconnaissez leur croissance et leurs progrès. Cette reconnaissance, associée au potentiel de croissance au sein de l'entreprise, incite les employés à travailler plus dur, plus intelligemment et avec une attitude plus positive.
Il y a une distinction entre féliciter tout le monde et reconnaître réellement un employé pour ses bonnes performances. Cette reconnaissance authentique a le meilleur effet, car une rétroaction honnête permet aux employés de nouer des relations avec leurs gestionnaires. Les gens utilisent la « reconnaissance » pour décrire uniquement la partie des récompenses, mais la reconnaissance peut également prendre la forme de rétroaction négative. Vous ne pouvez pas corriger ce que vous ne savez pas, et les commentaires négatifs peuvent être un puissant facteur de motivation.
Qui appartiennent
L'appartenance, bien sûr, est le but des autres principes abordés ici, mais elle a aussi sa propre catégorie. Avec 40% des personnes se sentant laissées pour compte ou isolées au travail, les managers ont de nombreuses opportunités d'améliorer la situation de travail et la culture.
Par exemple, travailler sur la diversité et l'inclusion peut aider les gens à se sentir à l'aise. Les cerveaux fonctionnent grâce à la pensée sociale, c'est-à-dire que vos employés veulent faire partie d'un groupe. Et certains chercheurs ont découvert que l'appartenance est « l'une des sources de motivation les plus puissantes. »
Indiquer clairement que vous soutenez des personnes de tous horizons montre que vous reconnaissez l'importance de l'inclusion au travail.
Se soucier
Vous pouvez résumer les cinq besoins fondamentaux ci-dessus en connaissant ce dernier : les soins. Si vous vous souciez de vos employés, vous leur donnerez le contrôle de leur travail, vous autoriserez les promotions et la croissance, laisserez les employés être eux-mêmes au travail, les reconnaîtrez quand ils réussissent (et leur fournirez des commentaires constructifs en cas d'échec) et contribuerez à créer un sentiment d'appartenance. Ces besoins sont liés.
Oui, vous devez respecter la loi, mais montrer que vous vous souciez est un pas de plus. Par exemple, si un employé répond aux critères d'un congé familial pour raison médicale après la naissance ou le placement d'un enfant, vous devez lui accorder ce congé. Mais, si vous le faites avec joie et dans le souci du bien-être de l'employé, il sentira que vous vous souciez de lui.