Henry Mintzberg


Un manager est constamment dérangé.


Concept:

Typologie des rôles du manager

Rôle interpersonnel (chef symbolique, leader, agent de liaison)

Rôle informationnel (observateur actif, diffuseur d’information en interne, porte-parole)

Rôle décisionnel (entrepreneur, régulateur, répartiteur de ressources, négociateur)



Idées:

Le réseau formel est trop limité, trop global, trop lent.


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